Den gennemsnitlige leveringstid for vores pakker er 6–10 hverdage efter, at din ordre er blevet behandlet. Hvis du ikke har modtaget din pakke inden for 12 hverdage, bedes du kontakte os på customer@nestaka.com

Så snart din ordre er afsendt, vil du automatisk modtage en sporingskode. Det tager cirka 8 timer, før sporingsinformationen bliver tilgængelig. Tjek også venligst din spam-mappe, da vores e-mails nogle gange ender der. Bemærk, at det kan tage et par dage, før din sporingsinformation bliver aktiv. Du kan spore din ordre via Følg din ordre-siden.

I de fleste tilfælde leveres ordrer inden for den forventede leveringstid. Desværre kan der opstå forsinkelser i leveringsprocessen. Hvis du ikke har modtaget din ordre to dage efter den forventede leveringsdato, bedes du kontakte os. (Bemærk venligst, at leveringstider er baseret på hverdage, weekender er ikke inkluderet.)

Forsendelse hos Nestaka er altid GRATIS!

Se vores returpolitik her

Du kan returnere din ordre op til 14 dage efter at have modtaget den.

Vi sørger for, at købsbeløbet bliver krediteret din konto inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse af returforsendelsen.

Du kan kontakte os via kontakt-siden, og vi vender tilbage til dig inden for 24 timer.

Du kan gøre dette ved at klikke på knappen “Tilmeld” nederst på siden