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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Nestaka („wir“, „uns“, „unser“ oder „das Unternehmen“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Website www.nestaka.com besuchen, Einkäufe tätigen oder anderweitig mit unseren Diensten (die „Dienste“) interagieren.

Durch den Zugriff auf unsere Dienste oder deren Nutzung stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung der Website.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Updates werden auf dieser Seite veröffentlicht, wobei das Datum der letzten Aktualisierung angepasst wird.

2. Erfasste Informationen

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren.

Direkt bereitgestellte Informationen

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail

  • Bestelldaten: Rechnungs-/Lieferadressen, Zahlungsbestätigung, Telefon, E-Mail

  • Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsinformationen

  • Einkaufsaktivität: Angesehene Produkte, Warenkorb, Käufe

  • Kundenservice: Nachrichten oder Angaben, die Sie uns übermitteln

Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch unserer Website können folgende Daten automatisch erfasst werden:

  • Geräte- und Browserinformationen

  • IP-Adresse und Netzwerkverbindung

  • Nutzungsaktivität (besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks)

  • Daten, die über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien gesammelt werden

Informationen von Dritten
Wir können ebenfalls Informationen erhalten von:

  • Shopify (unser Plattformanbieter)

  • Zahlungsdienstleistern (zur Abwicklung von Transaktionen)

  • Werbe- und Analysepartnern (z. B. zur Messung von Werbe- und E-Mail-Engagement)

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Dienste: Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Versand, Kontoverwaltung, Retouren/Umtausch

  • Kommunikation: Versand von Bestellaktualisierungen, Beantwortung von Anfragen, Kundenservice

  • Marketing & Werbung: Versand von Promotions, personalisierte Marketingmaßnahmen, zielgerichtete Werbung auf unserer Website oder auf Partnerseiten

  • Sicherheit & Betrugsprävention: Erkennung und Verhinderung von betrügerischen oder unbefugten Aktivitäten

  • Verbesserung: Analyse der Nutzung zur Optimierung der Website, Dienstleistungen und Kundenerfahrung

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität, Speicherung von Präferenzen und Analyse der Nutzung. Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, andere werden von Drittanbietern für Werbung und Analyse verwendet.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

5. Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten teilen mit:

  • Anbietern und Dienstleistern (IT, Versand, Zahlungsabwicklung, Cloud-Speicherung, Analyse)

  • Geschäftspartnern und Marketingpartnern

  • Tochtergesellschaften und Konzernunternehmen

  • Behörden oder Aufsichtsbehörden (zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten)

  • Unternehmensübertragungen (z. B. Fusionen, Übernahmen)

Wir verkaufen keine sensiblen personenbezogenen Daten und teilen Daten nur, wenn gesetzlich erlaubt oder mit Ihrer Einwilligung.

6. Inhalte von Nutzern

Wenn Sie Bewertungen oder Inhalte auf unserer Website veröffentlichen, können diese öffentlich sichtbar sein. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wie andere diese Informationen verwenden.

7. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Apps enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter und empfehlen, deren Richtlinien zu prüfen.

8. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene kommerzielle Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Eine vollständige Sicherheit elektronischer Übertragungen oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

9. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort können Sie folgende Rechte haben:

  • Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und Kopien anfordern

  • Unrichtige Daten korrigieren

  • Löschung Ihrer Daten beantragen

  • Verarbeitung einschränken oder widersprechen

  • Datenportabilität anfordern

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: customer@nestaka.com

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer Daten haben, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: customer@nestaka.com
Telefon: 

Unternehmen: Nestaka
Adresse: 
Zeitzone: Schweiz/Kanada kompatibel (Schweizer Uhrzeit als Referenz, EU-konforme Verbraucherschutzgesetze)

Öffnungszeiten:
Montag–Freitag: 08:00 – 19:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen