Shipping policy
Versandrichtlinie – Nestaka
Bei Nestaka (www.nestaka.com) ist Ihre Zufriedenheit unser oberstes Ziel. Wir bemühen uns, einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Versand für alle Bestellungen zu gewährleisten. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen.
Unternehmensvorstellung
Diese Website wird betrieben von Nestaka, registriert unter:
Adresse:
E-Mail: customer@nestaka.com
Zeitzone: Schweiz (EU/Schweiz-konforme Verbraucherschutzgesetze)
Die Website dient Kunden in der Schweiz und der EU. Alle Bestellungen werden bearbeitet und versandt, um ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Versandkosten
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Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb der Schweiz und EU an.
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Versandkosten: CHF/€ 0 pro Bestellung
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Gilt für alle Bestellgrößen und Lieferorte innerhalb der Schweiz/EU.
Bearbeitungszeit
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Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag) bearbeitet.
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Bestellungen, die vor 19:00 Uhr (Schweizer Zeit) aufgegeben werden, werden noch am gleichen Werktag bearbeitet.
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Bestellungen nach 19:00 Uhr beginnen die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Lieferzeit & Transitdauer
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Geschätzte Transitzeit: 5–8 Werktage (Montag–Freitag)
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Gesamtschätzung für Lieferung (Bearbeitung + Transit): 6–10 Werktage
Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Kurierverzögerungen, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder regionalen Faktoren variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, sodass Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Rückgaben & Schäden
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Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter customer@nestaka.com, um Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten.
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Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Wichtige Hinweise
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Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, verlorene Pakete oder Schäden während des Transports.
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Zollkontrollen oder -verzögerungen können Lieferzeiten beeinflussen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Unternehmensinformationen
E-Mail: customer@nestaka.com
Telefon:
Unternehmen: Nestaka
Adresse:
Zeitzone: Schweiz (EU/Schweiz-konform)
Öffnungszeiten:
Montag–Freitag: 08:00 – 19:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen